No mundo corporativo, diversos termos técnicos são usados e cabe aos
profissionais procurar saber o significado exato de cada um deles. Uma confusão
feita muitas vezes é em relação a outsourcing e terceirização. Você sabe a
diferença entre os termos?
O outsourcing (out= fora e source = fonte) é o uso estratégico de recursos
externos para as atividades que são foco principal da empresa. É praticamente
designar serviços a terceiros, sendo que este trabalho demanda equipamentos,
know-how e mão-de-obra especializada.
Por outro lado, a terceirização trata de serviços ligados ao trabalho mais
braçal, como portaria e segurança, que quase sempre não requerem conhecimentos
técnicos específicos.
Decisão
Apesar do auxílio externo, a empresa contratante é quem está no comando e deve
gerenciar as atividades. Uma pessoa ou equipe de fora deve ser buscada quando é
preciso completar o know-how e o expertise do grupo interno.
A busca por um auxílio se faz importante diante de um cenário corporativo de
mudanças constantes e de competição acirrada, devido à globalização. Tudo isso
faz com que empresas, de todos os portes, sejam obrigadas a se adaptarem, bem
como seus profissionais.
Existem diversas estratégias que podem ser usadas para que a empresa lide com
esses problemas e uma delas é o outsourcing.
Por que usá-lo?
Dentre os pontos positivos do outsourcing, estão ganhar vantagens
estratégias que não estão disponíveis internamente; manter o número de
colaboradores, independente do aumento da produção; acessar novos recursos
humanos e tecnológicos; eliminar custos com recrutamento, seleção e gestão de
recursos humanos; e controlar cronogramas.
Antes de contratar um Outsourcing, é preciso que a empresa faça uma
auto-análise, determinando seus principais objetivos. O trabalho começa com a
identificação das necessidades da empresa. Depois disso, deve-se escolher um
parceiro e estabelecer seu papel. De acordo com o gerente de outsourcing da
Macro Auditoria e Consultoria, empresa que oferece esse tipo de serviço nas
áreas contábil, fiscal e trabalhista, existem hoje muitos tipos de empresas que
atuam nessa área.
"De modo geral, no Brasil, o nome outsourcing está sempre relacionado com
tecnologia de informação (TI). Mas com a dinâmica da economia, a alta
competitividade e a necessidade de especialização impulsionando o uso desse
artifício, as áreas contábil e fiscal também vêm se destacando e entrando de vez
no mercado de outsourcing", afirmou, completando que o recurso otimiza os
custos.