Consumidor - Natal: veja vinte dicas para a compra segura 

Com menos de um mês para a chegada do Natal, as pessoas já se apressam para comprar os presentes de amigos e parentes. No entanto, esta correria característica da época do ano não pode prejudicar o consumidor.

Uma das opções utilizadas para realização das compras é a internet, que oferece praticidade e comodidade, além de preços baixos, mas também muitos riscos para o consumidor, bem como os cartões de crédito.

Para que você não seja vítima de nenhuma fraude, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) preparou 20 dicas para o Natal eletrônico seguro. Veja as orientações.

Com o cartão de crédito

Muitas fraudes acontecem quando os cartões eletrônicos caem nas mãos de pessoas mal intencionadas. Por isso, para que você não seja vítima desses golpes, não entregue senhas e números por e-mail e não clique em links enviados por sites de relacionamentos.

• Nunca empreste seu cartão, pois eles podem ser trocados sem que você perceba.
   
• Sempre assine seu cartão, para que ele não seja utilizado por nenhuma outra pessoa.
   
• No pagamento com cartão de crédito, confira se a senha está sendo digitada no campo destinado a ela. Verifique toda a operação de pagamento e sempre peça o comprovante.
   
• Ao anotar a senha ainda não memorizada, guarde-a em lugar diferenciado do cartão.
   
• Em caso de perda ou roubo do cartão, comunique ao banco para cancelamento e, em caso de assalto, faça boletim de ocorrência na delegacia mais próxima.
   
• Quando o cartão ficar preso no caixa automático, ligue para o banco imediatamente e não aceite ajuda de estranhos. Além disso, não use aparelhos celulares de desconhecidos nem digite senhas.
   
• Em caso de esbarrões ou encontro acidentais, verifique se seu cartão ainda está em seu poder. Caso contrário, comunique o banco imediatamente.
   
• Peça o comprovante da compra e sempre confira o valor cobrado.
   
• Quando for às compras, leve somente os cartões de crédito e talões de cheque necessários.
   
• Acompanhe os lançamentos de sua conta e avise o banco em caso de cobrança irregular.
   
• Em viagem, não deixe bolsa e carteira em lugares de transito de pessoas.
   
• Evite expor o cartão a campo magnético ou calor, o que pode impedir a leitura pelas máquinas.

Na internet

Essas orientações devem ser seguidas principalmente quando se usa ambientes como a internet, em Cyber cafés e computadores compartilhados. Antes de realizar qualquer transação que inclui cartão na internet, lembre-se das dicas abaixo.

• Quando realizar compras pela internet, verifique se a loja é confiável e se possui sistema de segurança.
   
• Não leia e-mails com mensagens atrativas, mas de origem desconhecida.
   
• Mantenha sistema operacional e antivírus atualizados.
   
• Evite acessar sua conta pela internet em lugares de rede compartilhada.
   
• Troque periodicamente a senha para utilizar o internet banking.
   
• Mantenha em locais seguros os dispositivos de segurança de seu banco, como cartões e tokens.
   
• Por fim, clique na barra superior de seu browser e movimente a janela quando entrar no site do banco. Caso algum conteúdo não se movimentar, pode ser indício de programa espião