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__(cidade)__, __(data)__
À
(nome da empresa)
ATT. Serviço de Atendimento ao Consumidor / Diretoria
Prezados Senhores:
Não tendo V. Sas. solucionado a reclamação, no prazo de 30 dias, sobre
produto com defeito, conforme minha carta datada de __(data)__, é
a presente para solicitar (ponha uma das opções previstas no artigo 18,
parágrafo 1º do Código de Defesa do Consumidor).
Em caso de não-atendimento a essa solicitação, encaminharei o caso aos
organismos de defesa do consumidor, para que sejam adotadas as
providências administrativas e judiciais cabíveis, inclusive a colocação
do nome dessa Empresa no cadastro de maus fornecedores do Procon.
Esperando contar com o respeito e valorização que o consumidor merece,
Atenciosamente,
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Nome/ assinatura/ meio para contato
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