Esse novo desafio de pesquisa tem demonstrado que, além de simplesmente
compreender a diversidade, é preciso gerenciá-la, e isso é requer mais do que um
belo discurso.O que é diversidade?
Diversidade é a existência de pessoas com identidades grupais diferentes
dentro do mesmo grupo ou sistema social. Podemos compreender que no ambiente de
trabalho a legalidade agiu como fomento inicial para diversidade.
Alinhando pessoas e empresa...
Deve ser reconhecido que gerenciar a diversidade é muito mais do que criar
oportunidades "iguais" de trabalho nas organizações: é preciso promover o
alinhamento dos interesses das pessoas com os interesses da empresa, gerenciando
a cultura organizacional de forma a permitir que o potencial que reside tanto
nas similaridades e quanto nas diferenças existentes entre os colaboradores
contribua para um melhor resultado da empresa.
Na prática, o que vem sendo feito?
Os resultados de algumas recentes pesquisas que se propuseram a verificar a
coerência entre o discurso e as práticas em algumas empresas têm sido,
entretanto, desanimadores: o fato de as empresas brasileiras contratarem
indivíduos diferenciados não significa que os estejam tratando de forma
igualitária. Essas pesquisas revelam discrepâncias entre o dito e o feito pelas
organizações, entre a modernidade do discurso e o conservadorismo das práticas.
Gestão da diversidade...
Para as lideranças responsáveis pela gestão da cultura organizacional, uma
mensagem: a adoção de políticas de diversidade sem uma base verdadeiramente
ética, sem o comprometimento da alta direção e sem considerar os demais atores
do processo é em si apenas uma aquiescência à pressão institucional ou política,
e não somente passa ao largo dos benefícios possíveis da diversidade cultural
como pode ser nociva aos resultados da organização, ao passar para os
colaboradores mensagens constantes de inconsistência entre práticas e discursos.