O que é o estresse?O estresse é uma condição dinâmica na qual um
indivíduo é confrontado com uma oportunidade, limitação ou demanda em relação a
alguma coisa que ele deseja e cujo resultado é percebido, simultaneamente, como
importante porém incerto.
CausasExistem três fatores mais comuns:
- Fatores Ambientais - que consiste em incertezas
econômicas, política e tecnológica.
- Fatores Organizacionais - que podem ser excesso por
demandas das tarefas, dos papéis, interpessoais etc.
- Fatores Individuais - que inclui problemas familiares,
pessoais ou da própria personalidade do indivíduo.
ConsequênciasAs consequências humanas manifestam-se através de:
ansiedade; depressão; angústia e vários sintomas físicos como distúrbios
gástricos e cardiovasculares, dores de cabeça, nervosismo e acidentes.
Como administrar?A administração do estresse deve ser feita quando o
nível está muito alto ou baixo por um período de tempo prolongado, pois pode
ameaçar o desempenho das pessoas. Por isso, requerem ações dos administradores
que podem ser individuais, quando a própria pessoa atua a seu favor ou
organizacionais que consiste na melhoria do processo de seleção e colocação de
pessoal, a fixação realista de objetivos, o replanejamento do trabalho etc.