A internet já é, há algum tempo, um dos caminhos mais eficientes e de menor
custo para que as pequenas e médias empresas otimizem seu desempenho, consigam
mais vendas e melhorem o atendimento a seus clientes.
Como sou usuário assíduo da internet desde seu começo no Brasil, e nos
últimos anos tenho acompanhado muito de perto a evolução das ferramentas e
serviços disponíveis, começarei a escrever mais neste blog sobre as formas em
que as empresas podem fazer um uso adequado e eficiente da internet.
A sopa de termos é grande: redes sociais, blogs, microblogs, podcasts,
webinars, saas, newsletters, analytics, web 2.0, RSS, mídia social, SEO, entre
muitos outros. Saber o que, como, quando, porque e com quem usar cada opção
não é exatamente simples.
Um passo errado pode causar uma séria crise com seus clientes e parceiros.
Uma ação bem feita pode trazer novos prospectos e melhorar a imagem de sua
empresa.