É lógico que você vai negociar ! Estamos sempre com chance de negociar e,
normalmente, o fazemos desde a hora que acordamos até o momento do merecido
repouso; a negociação é o “mote” do nosso dia a dia.
Não acredita ?
Vamos fazer assim: Se você responder sim a qualquer uma das perguntas abaixo
eu dou a “minha mão à palmatória” e digo que estou errado.
Meus “pontos de vista” são inquestionáveis ?
Sempre que surge uma idéia contrária a minha, eu a assumo como verdadeira ?
Sempre que surge uma idéia contrária a minha, eu a assumo como falsa ?
Mesmo em uma conversa, eu não exponho minhas opiniões ?
Em nenhum momento, penso se estou certo ou errado ?
Continuando ...
Então pessoal, é importante sabermos negociar e a primeira providência é
mantermos o foco no objeto da negociação.
Imagine, por um instante, que está diante de um antigo chefe por quem nutre
forte antipatia, tentando fechar um excelente negócio para você e sua equipe. O
que você fará ?
Será que existe a possibilidade de recordações amargas e mágoas antigas,
pesarem na sua negociação ?
Certamente que a possibilidade existe, mas afaste-a. Não deixe que as emoções
embacem o seu senso crítico e o bom senso. Tenha em mente, sempre, que está
negociando para você e sua equipe e ela confia em você.
Em uma negociação, tome cuidado com os excessos. Não seja excessivamente
formal nem, tampouco, totalmente informal. Também não procure dominar a
negociação ou ser muito “bonzinho”. Esse discernimento é uma das chaves da boa
negociação.
Seja objetivo, seja assertivo nas suas colocações; não “dê voltas”.
Entenda que em um processo de negociação, na realidade, importa como o outro
negociador o vê. Meça as palavras que usa, para que não sejam interpretadas
erroneamente. Procure, sempre, incentivar o “feedback” do outro negociador.
Nunca, jamais, ressalte os pontos fracos do outro negociador. Você não estará
intimidando-o, mas fazendo nascer nele emoções contrárias que dificultarão a
negociação.
Abra seu coração, sua mente e, principalmente, seus ouvidos. Se você não sabe
ouvir, está na hora de aprender, se quiser negociar bem.
Acompanhe todo o processo da negociação. Se preciso, registre-o por escrito.
Não esqueça que a negociação não termina quando o acordo foi selado, mas quando
o acordo foi cumprido.
Um grande abraço e boas negociações.