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Vendas - 10 dicas para atender e conquistar o cliente 

Data: 25/11/2008

 
 

1. Em vez de se preocupar com a necessidade de vender, pense antes nos objetivos dos clientes.
2. Fale menos e pergunte mais.
3. Concentre-se 100% em cada cliente que for atender.
4. Em vez de vender preço, ofereça oportunidade de satisfação.
5. Seja sincero. Não venda o que o cliente não pode comprar.
6. Cadastre seu cliente em um banco de dados e construa grandes relacionamentos.
7. Ofereça um sorriso sincero como seu maior cartão de visita.
8. Após a compra efetuada, mande um e-mail de agradecimento pela confiança depositada na empresa e em você.
9. Seja um solucionador de problemas e terá a fidelização do cliente.
10. Apresente testemunhos de clientes satisfeitos



 
Referência: E-zine
Aprenda mais !!!
Abaixo colocamos mais algumas dicas :