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Saiba como achar aqueles papéis que você não sabe onde estão

As pessoas que não estão acostumadas a investir no mercado acionário, mas alguma vez na vida já compraram ou receberam ações, podem ter um problema bastante comum: não saber onde estão esses papéis e nem ter idéia de como localizá-los. Muita gente está nessa situação porque não acompanhou o investimento e não guardou comprovantes do serviço de custódia (local onde ficam guardadas informações sobre as ações que um investidor possui). Algumas pessoas nem sabem que possuem ações. "A custódia de ações mais antigas é como o Fundo de Garantia: muita gente nem sabe que tem ou onde está", diz Dioléia Barbosa, gerente de custódia da corretora Fator Doria Atherino.

Um bom exemplo disso são as ações das empresas telefônicas. No passado, quem comprava uma linha de telefone ganhava um determinado número de ações da empresa. Isso acabou, veio a privatização, mas ainda hoje muita gente possui esses papéis e nem se deu conta disso.

• O primeiro passo é consultar a Comissão de Valores Mobiliários (um órgão regulador do mercado de capitais) sobre a situação da empresa. Dá para fazer pela internet (veja o endereço abaixo). A CVM informa as empresas listadas em bolsa, as que fecharam o capital, as que foram liquidadas ou faliram. Nesses últimos casos, há sempre o endereço e telefone de um diretor responsável pelo atendimento dos acionistas minoritários. Há casos em que uma empresa passou a ser listada apenas na Sociedade Operadora do Mercado de Ativos (Soma), que negocia ações de mais de 120 empresas, boa parte do setor de telecomunicações.
• Depois, há dois caminhos para encontrar suas ações: verificar no cadastro da Bovespa ou de cinco bancos que administram a custódia de ações de empresas no Brasil - Bradesco, Itaú, Unibanco, Real e Banco do Brasil. Procure informações em uma agência. Caso ela não ofereça o serviço, o gerente o encaminha para a agência mais próxima.
• O cadastro da Bovespa é controlado pela Câmara Brasileira de Liquidação e Custódia (CBLC). Lá estão os dados dos clientes de todas as corretoras do país. Para fazer a consulta é preciso enviar uma carta ao departamento de custódia da Bovespa, informando seu nome, o número do CPF e o número do RG do investidor para que o órgão informe a posição acionária.
• Nos bancos, o serviço costuma ser um pouco mais rápido. Para pedir o extrato de posição acionária, os documentos necessários são o CPF, o RG e um comprovante de residência.
• Quem tinha ações compradas através da Bolsa do Rio de Janeiro, que hoje só negocia títulos, deve proceder da mesma forma: procurá-las na Bovespa. Quando a bolsa carioca parou de negociar ações, a custódia foi repassada para a bolsa paulista.
  
  

Atenção: é possível localizar ações perdidas, mas há muitos entraves no caminho. Pode-se, por exemplo, esbarrar na desorganização e na falta de estrutura que havia antes: os cadastros dos investidores eram mal-feitos, muitas empresas fecharam capital e muitas corretoras desapareceram. Empresas foram liquidadas e outras faliram. Nesses casos, o procedimento a tomar são os mesmos (verificar no cadastro da Bovespa ou ir aos bancos). Mas lembre-se que a busca fica um pouco mais complicada e a resposta pode demorar um pouco mais.

• Há empresas em liquidação que deixaram de ser listadas em bolsa. Nesse caso, é preciso saber quanto a companhia está disposta a pagar aos acionistas. O contato está no site da CVM.
• Companhias que faliram: nesse caso, com o auxílio de um advogado, o acionista minoritário deve requerer na Justiça seus direitos. Para comprovar que tem ações da empresa falida é preciso apresentar um comprovante, que pode ser o extrato enviado à residência pela corretora.
• Tome-se o seguinte caso: o filho quer saber a posição acionário do pai que faleceu.
• Para obter o extrato, o procedimento é o mesmo, mas deve ser feito com o auxílio do advogado que está cuidando do inventário dos bens.
• Os papéis também devem constar do inventário. Para resgatá-los é preciso transferir as ações para o nome dos herdeiros. O problema é que paga-se imposto por isso. Muitas vezes, há casos em que o valor das ações não compensa o imposto a ser pago. Por isso, é importante fazer os cálculos para não sair perdendo.

Como escapar do problema

Não é tão difícil rastrear ações esquecidas, mas é muito mais simples evitar esta dor-de-cabeça. Basta ter cuidado na hora de se cadastrar em uma corretora e acompanhar a movimentação. Veja algumas indicações para acompanhar bem a vida das suas ações:

• Na hora de fazer o cadastro na corretora em que você opera, coloque corretamente o endereço residencial ou comercial. Assim você recebe os extratos mensais e pode acompanhar sua movimentação na bolsa. Mantenha este endereço atualizado.
• Examine atentamente os extratos mensais que são enviados pela corretora. Isso evita que você perca dinheiro com algum erro da custódia ou da corretora.
• Se você não está recebendo os extratos, entre em contato com a corretora para saber o que está acontecendo.
• Se tiver dificuldades em entender as informações contidas no extrato, não tenha vergonha, procure a corretora. Se não der certo, peça ajuda à Comissão de Valores Mobiliários (CVM).