Carreira / Emprego - Comunicação nota 10: veja premissas fundamentais explicadas por especialista
Se você é daqueles que possui enorme dificuldade para se comunicar com as
pessoas e, principalmente, para falar em público, não desanime! De acordo com o
professor de Comunicação Verbal e diretor do instituto que leva seu nome,
Reinaldo Passadori, todos podem falar bem.
"Alguns com mais facilidade que outros, mas, com técnica, crença, esforço,
treino e dedicação, não há obstáculos que não possam ser superados", explica em
seu livro "Comunicação essencial - Estratégias eficazes para encantar seus
ouvintes" (Ed. Gente).
Premissas
Antes de começar a praticar, é necessário conhecer algumas premissas
fundamentais com relação à comunicação verbal, que constam no livro escrito por
Passadori:
- Não somos valorizados pelo que sabemos, mas pelo que fazemos com o que
sabemos, principalmente no mundo corporativo;
- Ninguém nasceu sabendo falar, muito menos fazendo discursos maravilhosos
ou palestras e aulas extraordinárias. Isso se aprende;
- Destaca-se em um grupo não necessariamente quem sabe mais, mas aquele
que se comunica melhor;
- Nosso sistema educacional não privilegia o desenvolvimento da habilidade
da comunicação verbal nem simples leituras ensaiadas, muito menos técnicas
mais sofisticadas, tais como exercícios de empatia, retórica ou eloquência;
- Todas as pessoas podem aprender técnicas e desenvolver habilidades de
comunicação verbal sem, necessariamente, ter um dom especial para isso;
- A efetiva comunicação pressupõe um ato de consideração para com o outro;
- Do mesmo modo que filtramos e interpretamos tudo o que nos chega por
meio dos sentidos, também as outras pessoas fazem isso. A consciência desse
mecanismo aumenta a responsabilidade de quem deseja, de fato, comunicar-se;
- No mundo dos negócios e das organizações, procuram-se profissionais cada
vez mais completos e capazes. Uma das principais competências exigidas é a
de se comunicar bem com outras pessoas;
- Não há como escapar: um dia, você será convidado a dar entrevistas,
aulas ou proferir palestras, quando não simplesmente a participar de
reuniões de negócios ou liderar equipes. Tais atividades fazem parte da vida
de um profissional de sucesso;
- Dois aspectos são fundamentais no processo de comunicação: o primeiro é
o que falar e o segundo é como falar. De nada adianta possuir
rico conteúdo, mas expressá-lo de forma inadequada. O contrário também é
verdadeiro;
- Detalhes simples, como o desconhecimento da voltagem do local onde se
fará uma apresentação ou a falta de bateria no microfone, podem comprometer
significativamente uma brilhante e bem elaborada apresentação.
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