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Vendas - Faça seus clientes terem sucesso  

Data: 19/12/2008

 
 

Quem deseja ter sucesso na área de vendas ou atendimento, precisa mais do que encantar o cliente precisa fazer com que ele tenha sucesso em seu empreendimento.

“Como assim?”, pergunta você.
A resposta é simples.

Quanto mais você acompanhar e facilitar a vida do seu cliente, mas ele ficará satisfeito e estará sempre disposto a comprar ou adquirir seus produtos ou serviços.

E no dia-a-dia como podemos fazer com que nossos clientes tenham mais sucesso?

Primeiro
É preciso entender muito bem do negócio do cliente e aonde ele pretende chegar.

Segundo
É necessário ser absolutamente transparente nas negociações.

Terceiro
Jamais abandonar o cliente, após uma negociação de sucesso.

Quarto
Fazer sempre visitas para saber da satisfação do cliente com nossos produtos/serviços.

Quinto
Aceitar as reclamações e resolvê-las imediatamente.

Sexto
Nunca forçar o cliente a comprar o que não deseja.

Sétimo
Usar sempre de bom senso para vender (negociar) com maestria.

Oitavo
Fazer perguntas claras e objetivas ao cliente para saber da sua satisfação com o nosso atendimento.

Essas são atitudes práticas que, com certeza absoluta irá fazer com que seu cliente se sinta muito bem acompanhado, deixando-o feliz e confortável em negociar com você, sendo assim, ele terá mais sucesso em seu empreendimento.



 
Referência: psicologia.com.pt
Autor: Eugênio Sales Queiroz
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