1. Seja a sua própria rocha – O caminho certo é ter uma leitura adequada dos desafios. Se você olhar as situações como problemas, ficará paralisado, mas se vê-las como um desafio, irá considerá-las como uma etapa e será estimulado a reagir de forma adequada. 2. Veja-se como um atleta corporativo – Os atletas de alta performance também treinam no campo mental (além das simulações). Eles visualizam como seria uma competição ideal, formulam as situações mais difíceis e fantasiam como lidarão com ela. 3. Prepare-se para o fracasso, mas surpreenda-se com o sucesso – Muitos profissionais não consideram a possibilidade de "dar tudo errado". Não se esforçam nos primeiros clientes ou nos primeiros dias do mês porque "acreditam na virada". Basta constatar que a maioria das empresas bate suas metas no fim do "segundo tempo".