Segundo o Dicionário Aurélio, resiliência é a propriedade
pela qual a energia armazenada em um corpo deformado é devolvida quando cessa a
tensão causadora da deformação elástica. O termo resiliência foi adaptado ao
comportamento humano para definir nas pessoas sua capacidade de
superar dificuldades, vencer adversidades e se recompor de uma situação difícil
ainda mais fortalecida.
Conhecemos inúmeros casos de pessoas famosas ou anônimas, que passaram por
situações de extrema dificuldade, tragédias e privações, e mantiveram a crença,
a fé e a postura combativa, conseguindo ultrapassar os obstáculos e retomar suas
vidas ainda mais fortalecidas. Pessoas que sobreviveram a campos de
concentração, que passaram por longos seqüestros, que viveram situação de
falência em suas empresas, doenças graves e conseguiram dar a volta por cima,
ressurgindo ainda mais fortes após superadas as dificuldades.
A psicoterapeuta e empresária paulistana Claudia Riecken,
que lançou o livro “Sobreviver: Instinto de Vencedor – Os 12 Portais da
Resiliência e a Personalidade dos Sobreviventes” (Editora Saraiva), faz um
interessante estudo da personalidade e do comportamento de pessoas que passaram
por adversidades. A autora apresenta algumas conclusões sobre as características
destas pessoas, em recente matéria publicada na revista VOCÊ SA. (Edição 104,
fevereiro de 2007).
Segundo a matéria, ela entrevistou 182 pessoas que passaram por situações
críticas: sobreviventes de acidentes graves, campo de concentração
nazista durante a segunda guerra mundial e outras adversidades;
concluindo que estas pessoas têm em comum determinadas características e
habilidades, como autoconfiança, persistência, criatividade, flexibilidade e bom
humor perante a vida.
Analisando as características dos resilientes apontadas pela psicoterapeuta,
vemos que muitas destas características são as mesmas que temos destacado em
artigos e consultorias sobre marketing pessoal e gestão de carreira.
em recente artigo que publicamos com o título “As 7 Competências Essenciais
para Gestão de Uma Carreira” descrevemos qualidades como: auto-motivação,
bom humor, criatividade, liderança, capacidade de produzir conhecimento,
relacionamento interpessoal e capacidade de sonhar como habilidades
fundamentais para um profissional se sobressair no mercado.
Baseado nestas similaridades de competências pode-se observar que as
organizações e o mercado de trabalho buscam hoje em dia pessoas
resilientes, ou seja, pessoas que têm uma grande capacidade de adaptação e de
vencer obstáculos mantendo a fé, a esperança e o bom humor. Precisam de pessoas
que lutem e sejam competitivas, mas ao mesmo tempo mantenham uma condição
psicológica tranqüila em face dos acontecimentos.
A boa notícia é que todas estas qualidades podem ser desenvolvidas. É
preciso, portanto, que cada pessoa possa analisar sua própria condição em
relação a estas competências, e buscar meios de desenvolver aquelas em que
estiver aquém do esperado.
A conclusão que chegamos é a seguinte: cada vez mais a resiliência será uma
qualidade a ser incorporada ao comportamento humano como condição de vida e de
trabalho satisfatórios. E que o conjunto das 7 competências essenciais será o
meio para se atingir a qualidade de uma pessoa resiliente.