Turismo / Viagens - Pacotes turísticos: cuidados para não sair no prejuízo 

Para boa parte dos brasileiros, julho é sinônimo de férias. E, sempre que possível, esse período de descanso é recheado com viagens. Contudo, o relaxamento não deve significar falta de preparação para possíveis problemas; afinal, comprar um pacote turístico envolve dinheiro e descontrolar o orçamento torna-se uma dor de cabeça.

De acordo com o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, o primeiro passo é tomar cuidado ao contratar a agência responsável pelo passeio. Pesquise antes, para ter certeza de que a empresa escolhida é séria e não possui reclamações. As informações podem ser conseguidas no Ministério do Turismo e na Fundação Procon de cada cidade.

Diárias e ônibus
É importante observar também o número de diárias e refeições oferecidas. Essas informações devem constar do contrato para que, se for o caso, seja possível exigir o cumprimento do que foi combinado na compra do pacote.

É aconselhado que folhetos e outros informativos sejam guardados, servindo de prova em casos de necessidade.

Nos casos de ônibus turísticos, a agência contratada deve ter uma autorização especial da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).

Cuidado ainda maior
Quando a viagem envolve crianças, o cuidado deve ser ainda maior. É importante que, quando os pequenos viajem sozinhos, para acampamentos e colônias, por exemplo, os pais ou responsáveis verifiquem as condições da hospedagem.

Caso não seja possível uma visita antecipada, deve-se consultar o material de divulgação do espaço recreativo, por meio de fotos, vídeos ou outros documentos.