Você liga o computador. Lá estão 183 mensagens endereçadas a
você, sendo umas 60 urgentes. Não desanime. Para ajudá-lo a lidar com um correio
eletrônico entupido - e também para que você não entupa os e-mail alheios - eis
algumas dicas da revista Harvard Communications Update:
1. Separe, pelo título, o que é importante e
delete o que é clara perda de tempo. Mas isso não significa chacinar mensagens.
Coloque-se no lugar das pessoas. Se a falta de resposta for magoá-las, não
delete
2. Separe e leia mais tarde as mensagens particulares
3. Há certas coisas que devem ser ditas em vez de escritas.
Se o assunto for importante ou complicado, diga ao vivo
4. Às vezes, mensagens se perdem ou não se abrem. Não mande
e-mails com documentos anexados. Deixe o maior número de informações à
disposição na Internet ou na rede interna da empresa
5. Elogiar por escrito é frio; é quase um não-elogio. Mas o
pior (chega a ser covardia) é repreender ou demitir alguém por e-mail
6. Tenha uma lista de endereços e nunca a delete. A Terra
gira. Nunca se sabe quando você pode precisar ou ser útil a alguém
7. Uma legião de pessoas sem ter o que fazer envia uma
infinidade de piadas ou correntes por correio eletrônico. Jamais passe alguma
adiante
8. Não espalhe fofocas ou boatos por e-mail. A "prova do
crime" fica registrada e pode ser usada contra você
9. Por seu alcance, o e-mail é muito usado como mural para
causas políticas, ecológicas etc. Antes de remeter um e-mail "engajado", faça o
teste: você diria isso pessoalmente a alguém? Se a resposta for sim, talvez
esteja na hora de fundar uma ONG. Se não, desista
10. Se a mensagem não for urgente, guarde e releia no dia
seguinte. Se já não parecer importante, jogue no lixo. Isso evita aborrecimentos
no presente e arrependimentos no futuro