Imóveis - Cartilha Procon-SP : Materiais de construção
Materiais de
construção
Comprar material de construção requer alguns cuidados. Sempre que possível,
consulte um profissional da área, capaz de orientá-lo. Realize uma pesquisa de
preços junto às lojas ou por meio de cadernos especializados de jornais e
revistas. Veja abaixo algumas dicas sobre materiais que compõem a estrutura da
construção.
Cimento e areia
Verifique o prazo de validade na embalagem do cimento, evitando adquiri-lo com
muita antecedência. É comum esse material empedrar ao ficar muito tempo
guardado, além de estar sujeito ao comprometimento de sua qualidade, em função
de condições desfavoráveis de armazenamento.
A areia pode ser grossa, fina ou misturada e deve ser adquirida de acordo com a
necessidade da obra. Pode ser vendida em grandes quantidades, por metro cúbico,
ou em pequenas embalagens plásticas. Evite comprar areia quando ela estiver
úmida, pois isso pode alterar a sua quantidade. Verifique também se não há terra
ou pó de serragem misturados à areia, o que poderá provocar problemas na obra.
Tijolo e bloco
Tijolos e blocos possuem medidas específicas que podem ser obtidas junto ao IPEM
(Instituto de Pesos e Medidas).
Material hidráulico
Consulte um encanador para saber quais são os produtos mais adequados para sua
casa. Certifique-se de que as conexões adquiridas sejam adequadas às tubulações,
para evitar problemas. Atenção para as metragens: algumas lojas fornecem o preço
do metro, mas somente comercializam barras inteiras, com 3 ou 5 metros.
Lajes
Verifique se as vigas têm a identificação e as marcas do fabricante para
facilitar a montagem. Solicite o manual de instruções e observe se as medidas
são adequadas para o tipo de construção.
Dispositivos elétricos: fusíveis, disjuntores, fios,
cabos, interruptores, etc.
Saiba que esses materiais devem conter o nome do fabricante bem como a tensão a
que se destinam. As partes condutoras de energia elétrica devem ser de cobre ou
liga de cobre, não podendo conter material ferroso. A presença de material
ferroso no produto pode ser testada através de um imã. Somente os parafusos,
rebites, ilhoses, pinos, molas e dispositivos destinados exclusivamente à
fixação das partes condutoras ao corpo do produto, ou do condutor ao terminal,
podem ser desse material.
Orçamento
Solicite informações referentes a: formas de pagamento, taxas de juros
aplicadas, descontos para preço à vista, prazo de entrega, cobrança ou não de
frete.
Entrega do material na obra
Confira todo o material, inclusive quantidades e valores. Caso haja
irregularidades, não aceite o produto nem assine o recibo. Faça uma observação
no verso da nota fiscal. Entre em contato com a loja para resolver a questão.
Caso não possa estar no local para receber o produto, oriente o responsável,
pedreiro, parente, vizinho, a agir dessa forma. Não solucionando o problema,
recorra a um órgão de defesa do consumidor de sua cidade ou encaminhe carta à
Fundação Procon-SP.
Seus direitos
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
os produtos devem assegurar informações corretas e precisas sobre suas
características, qualidade, quantidade e prazo de validade, bem como sobre os
riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores. A oferta deve
assegurar informações claras sobre o valor à vista, total a prazo, número de
parcelas, taxa de juros aplicada e demais encargos;
se o produto comprado apresentar problemas ou se o conteúdo líquido não
estiver de acordo com as indicações constantes da embalagem ou da mensagem
publicitária, e isto não for solucionado em até trinta dias, o consumidor poderá
exigir a substituição do produto, ou a restituição da quantia paga, ou o
abatimento proporcional do preço ou a complementação do peso ou da medida;
no caso de venda de produtos por telefone, telemarketing, etc., lembre-se de
que você pode desistir da compra em um prazo de até sete dias, a contar da data
do recebimento do produto.
ATENÇÃO: denuncie estabelecimentos que
comercializem produtos em desacordo com as normas técnicas. Exija nota fiscal
O ACABAMENTO
Pisos e azulejos
Verifique com cuidado a metragem da área onde vão ser aplicados esses produtos.
Cheque na embalagem a metragem, o número do lote, a cor e o tamanho, que devem
ser os mesmos em todas as caixas. Por precaução, compre sempre um pouco a mais,
que servirá de reserva.
Louças e metais
Verifique se na embalagem constam o nome do fabricante, CGC, endereço, bem como
as instruções de instalação e uso. Fique atento às medidas dos produtos, que
devem ser compatíveis com as da área onde serão instalados.
Tintas
Observe o tipo de tinta mais adequado para o local onde será aplicada e seu
prazo de validade. Consulte um profissional da área para orientá-lo sobre a
quantidade necessária, evitando o desperdício. Esteja atento ao código da cor e
da tonalidade da tinta, caso haja a necessidade de adquiri-la novamente para
futuros reparos.
Lâmpadas, lustres e luminárias
As lâmpadas devem conter, no vidro, a indicação da potência, da corrente
nominal, além do nome ou logotipo do fabricante.
A voltagem das lâmpadas deve ser compatível com a do local em que serão
utilizadas. Cheque com a rede concessionária da região. Lembre-se: as lâmpadas
fluorescentes duram mais e economizam energia. São indicadas para áreas de
grande circulação, como cozinha, área de serviço, garagem, banheiro, etc.
Produto fora de linha
Produtos como pisos, azulejos e louças sanitárias costumam sair de linha com
muita freqüência. Produtos fora de linha representam um risco para o consumidor
caso haja a necessidade de reposição do mesmo. Avalie bem a vantagem da compra.
Saiba que...
existem órgãos oficiais e entidades credenciadas competentes para expedir
normas técnicas e certificar produtos: ABNT, INMETRO, IPT, etc.;
os seguintes produtos possuem certificação obrigatória: fusível tipo rolha,
cartucho (CONMETRO), fio e cabo isolado até 750V (INMETRO);
caso o produto adquirido venha a apresentar um vício oculto, defeito que não
pode ser constatado aparentemente ou de imediato, é seu direito reclamar. Nessa
situação, o prazo inicia-se a partir da constatação do problema.
Seus direitos:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
a embalagem do produto deve conter, de forma clara, correta e em língua
portuguesa, as características do produto, o prazo de validade, o nome do
fabricante e os cuidados e os possíveis riscos que apresentem a sua saúde e
segurança. A oferta deve assegurar informações claras sobre o valor à vista, o
total a prazo, o número de parcelas, a taxa de juros aplicada e demais encargos;
se o produto comprado apresentar problemas ou se o conteúdo líquido não
estiver de acordo com as indicações constantes da embalagem ou da mensagem
publicitária, e isto não for solucionado em até trinta dias, o consumidor poderá
exigir a substituição do produto, ou a restituição da quantia paga, ou o
abatimento proporcional do preço ou a complementação do peso ou da medida;
no caso de venda de produtos por telefone, telemarketing, etc., lembre-se de
que você pode desistir da compra em um prazo de até sete dias, a contar da data
do recebimento do produto.
ATENÇÃO: denuncie estabelecimentos que
comercializam produtos em desacordo com as normas técnicas. Exija a nota
fiscal!
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