Depois de 35 anos vendendo e ensinando a vender, o especialista
norte-americano Tim Connor resumiu a 24 erros a causa do fracasso de muitos
vendedores. Ao checar os itens abaixo, veja como você tem se saído e onde pode
melhorar:
1 - Falhar em administrar sua atitude perante a vida.
2 - Não aprender a vencer o medo da rejeição.
3 - Não investir o suficiente no seu próprio aprimoramento pessoal.
4 - Projetar os seus próprios preconceitos e crenças no processo de
compra do cliente.
5 - Enfatizar mais a venda do que um relacionamento pessoal.
6 - Falar demais.
7 - Escutar menos do que devia.
8 - Não ter objetivos claros e definidos por escrito.
9 - Falta de atitude positiva.
10 - Não administrar corretamente o seu tempo.
11 - Conhecimento inadequado do mercado, concorrentes tendências de seus
produtos e/ou serviços.
12 - Falta de controle no processo da venda - passividade.
13 - Não qualificar adequadamente os seus prospects.
14 - Desperdiçar tempo com atividades improdutivas.
15 - Não utilizar corretamente as melhores estratégias de apresentação -
inclusive pessoal.
16 - Praticar novas técnicas com vendas importantes.
17 - Utilizar sempre a mesma técnica, independente da situação. Não
personalizar o relacionamento.
18 - Falar de características, e não de benefícios.
19 - Achar que objeções em vendas são negativas, empecilhos.
20 - Baixar o preço e dar descontos, muito facilmente.
21 - Vender preço/prazo e não o valor do produto.
22 - Não tentar um fechamento.
23 - Trabalhar duro para conquistar o cliente e depois abandoná-lo.
24 - Falta de organização.
Veja que todas estas coisas estão completamente sob o seu controle pessoal -
quantas delas você pode melhorar hoje mesmo?