Carreira / Emprego - Novos ambientes de trabalho, novos modelos de comunicação 

As organizações que não possuem um sistema inteligente de comunicação apresentam efeitos contraproducentes, pois a equipe de trabalho interpretará as mudanças como problemas.

A comunicação utilizada nas mudanças organizacionais tem características abrangentes e pode ser definida como o uso de toda ferramenta de comunicação em seu aspecto verbal e não verbal que a empresa utiliza para participar aos funcionários suas mudanças organizacionais - ferramentas como quadros, cartazes, faixas, vídeos, treinamentos, mudança visual nas instalações, nos fluxos, nos níveis hierárquicos, nas estratégias e modelos de liderança, entre outros.

Os meios de comunicação organizacional podem auxiliar no processo de implantação de novas tecnologias, quando utilizados de forma coerente com a realidade que ocorre dentro da organização, e com isto podem colaborar com a amenização dos impactos que estas mudanças geram.

Implantar tecnologias requer concomitantemente mudança de comportamento daqueles que operacionalizam essas tecnologias. A modificação das atitudes em relação ao trabalho pode ser estabelecida de forma gerenciada e deve levar as organizações a desenvolverem um suporte ao impacto da aquisição de novas tecnologias. Neste aspecto, a comunicação pode exercer um papel de mediador nas inter-relações deste processo.

Através dos processos de mudanças que ocorrem nas empresas, podemos avaliar o impacto nos trabalhadores, pois os comportamentos são reflexos das estratégias organizacionais.

A ansiedade, por exemplo, pode surgir diante da possibilidade de perda do emprego, da frustração para com a empresa e com relação a suas metas próprias. Ambientes organizacionais que não são geridos adequadamente apresentam uma grande quantidade de trabalhadores insatisfeitos.

Embora a última década do século passado tenha sido marcadamente caracterizada pela aquisição de novas tecnologias, apenas as empresas mais proativas conseguiram gerenciar suas equipes de trabalho para não perderem qualidade e produtividade. Proatividade entendida aqui como a capacidade de ir além das tendências nacionais, buscando novas formas de gestão de pessoas mediante um benchmarking internacional de recursos humanos.

Uma das estratégias utilizadas por empresas proativas está no gerenciamento da comunicação nos processos de aquisição de novas tecnologias. Os resultados são freqüentemente positivos principalmente quando há o reconhecimento da dependência do estudo da cultura e do clima interno da organização.