Por que os vendedores vencedores são diferenciados? O que eles fazem de
extraordinário? Será que são dotados de tanta sorte como pregam os vendedores
comuns?
Os vendedores vencedores não são campeões de vendas por acaso. Nem porque
nasceram predestinados ao sucesso ou com sorte, mas porque desenvolveram
características que os diferenciam dos vendedores normais. Mas, pensando bem,
são até dotados de sorte, pois estão sempre preparados para aproveitar as
oportunidades que os profissionais de vendas comuns desperdiçam.
A chave do sucesso dos vendedores vencedores está no seguimento do pensamento de
Emerson: “Somente vencem aqueles que acreditam que podem vencer”. É exatamente
aí onde eles dão o primeiro e grande passo para o sucesso em vendas. Já os
vendedores comuns, ao contrário, não dão esse passo com tanta firmeza.
Para deixar de ser um vendedor comum e entrar para o time dos verdadeiros
campeões de vendas, só há uma maneira: é desenvolver as características dos
vencedores. É fácil? É difícil? Tudo depende da atitude de cada um. Mas quais
são as características desses profissionais diferenciados?
1) São dotados de autoconfiança: Os campeões de vendas são conscientes de
que a maior ameaça que enfrentam no dia-a-dia das vendas não está nos vendedores
que disputam os clientes ou fatia de mercado. O grande concorrente está no
espelho. Logo que acordam vencem o seu principal concorrente, pois as vendas
ocorrem de acordo com os pensamentos.
2) Confiam em sua habilidade: Os vencedores investem constantemente em
conhecimento e treinam bastante. Sabem que o sucesso profissional não está
somente no conhecimento, mas no que se faz com o que se conhece. A
profissionalização em vendas é um caminho sem volta.
3) São flexíveis às mudanças: Ao contrário do profissional comum, que são
bastante resistentes, os vencedores são altamente flexíveis. São adeptos às
mudanças, pois são realistas e sabem que nada é permanente, como disse
Heráclito. No cotidiano das vendas as mudanças são constantes e por isso não se
prendem a paradigmas.
4) Cometem novos erros: Em vez da reatividade por causa de erros
passados, agem sempre proativamente, mesmo cometendo novos erros. São
conscientes de que os erros são os degraus para a ascensão profissional. Quem
não erra é porque não arrisca, mas em compensação não vai a lugar nenhum.
5) Vêem sempre oportunidades: Enquanto os vendedores comuns estão focados
nas ameaças, os vencedores sempre enxergam oportunidades. Sabem que as ameaças
para uns são oportunidades para outros. Tiram bastante proveito disso porque
seguem os princípios dos quatro A’s da oportunidade. Estão sempre Atentos,
Acreditam, Aprendem e Agem em cima das oportunidades.
6) Querem SER antes de TER: Os vencedores são conscientes de que o TER é
conseqüência do SER. Antes de quererem ter sucesso em vendas têm de ser
merecedores. Portanto, investem no SER para poder TER o sucesso almejado, graças
ao trabalho competente e profissional.
7) Pensam grande: Os vencedores são dotados de ambição e por isso pensam
grande. Definem objetivos e estão sempre motivados, porque sabem que são os
objetivos que fazem com que as pessoas se movam. Ao contrário do vendedor comum,
atingem o sucesso porque não perdem o foco, superando todas as barreiras
existentes.
8) Dão o melhor de si: Desempenham o seu trabalho da melhor qualidade
possível, não medindo esforços para executarem cada atividade como se fosse a
última da vida. E isso é feito voluntariamente, razão por que são diferenciados.
9) Não vivem na zona de conforto: Sabem que o conforto, apesar de
gostoso, é uma situação bastante perigosa. Sendo assim, estão sempre aumentando
o nível de aprendizado para não serem pegos de surpresa. Com isso, até ampliam a
zona de conforto, mas não permanecem nela por muito tempo.
10) Comemoram o sucesso: Enquanto os vendedores comuns reclamam, os
vencedores estão sorrindo e comemorando. Todavia, são conscientes de que o
sucesso de hoje não garante o sucesso de amanhã. Para eles, todo dia é um novo
dia e começam da estaca zero, mas com bastante entusiasmo.