Já foi-se o tempo em que administrar uma empresa precisaria apenas de capital de giro e competência. Os tempos mudaram e as exigências são outras. Como a concorrência sempre inova e busca se sobressair, faz-se necessário que o gestor, administrador de toda e qualquer empresa, possa investir sempre em: 1. Conhecimentos – porque tudo muda o tempo todo. 2. Novas habilidades – porque o cliente exige isso de toda empresa. 3. Competências duráveis – pois fazem toda a diferença. 4. Soluções práticas – porque o cliente moderno não perdoa a demora da empresa em resolver problemas. 5. Inovação – pois é o que mais o cliente deseja. 6. Criatividade – outra característica importante para o cliente, pois com ela tudo pode ser resolvido de forma mais dinâmica e rápida, satisfazendo, assim, as necessidades do cliente moderno e exigente. 7. Valor agregado – outro diferencial notado pelos clientes mais experientes e que gostam de levar vantagem em tudo o que compra. 8. Flexibilidade – pois empresas rígidas não conseguem sobreviver muito tempo. 9. Motivação e compromisso – pois uma equipe desmotivada e sem compromisso perde uma excelente oportunidade de encantar e realizar todas as vontades e exigências do cliente. Pense nisso e sucesso sempre.