Trabalhadores de seis países - Brasil, China, Alemanha, Índia, Estados Unidos
e Grã-Bretanha - revelaram o que é preciso para ser um bom chefe. Uma pesquisa
conduzida pela empresa norte-americana Kenexa Research Institute, com 16 mil
profissionais ainda este ano, revelou que 63% das pessoas estão satisfeitas com
seus chefes, descritos por elas como eficientes.
Essa classificação tem como base itens considerados como fundamentais aos
entrevistados: a capacidade de tratar bem as pessoas, saber gerenciar o trabalho
em equipe e os próprios integrantes e dar feedback aos funcionários.
"Com a pesquisa, duas verdades fundamentais vieram à tona. O líder eficiente é
respeitável e justo, bem como um bom 'organizador', que sabe comunicar suas
expectativas de maneira clara e dar feedback", declarou o diretor executivo da
Kenexa, Jack Wiley.
Países
A pesquisa evidenciou diferenças entre as culturas. Por exemplo, enquanto
profissionais brasileiros dizem que a conduta ética é determinante para a
efetividade de uma liderança, os indianos dão prioridade às habilidades
profissionais do líder, que acarretam em melhores resultados para a empresa.
Para todos os entrevistados, bons líderes impactam de maneira significante na
satisfação com o emprego e a empresa e, inclusive, indicariam a companhia a
outros profissionais. Além disso, aqueles que estavam satisfeitos com seus
supervisores tinham uma intenção mais forte de ficar na empresa, bem como
confiança em seu futuro.