Franquia / Franchising - Franquias de 3ª geração (também chamadas de franquias de "formato" de negócio, ou de "Business Format Franchises")
A essência das franquias deste tipo está na transferência do know-how
desenvolvido pelo franqueador ao franqueado, em tudo o que diz respeito à
instalação, operação e gestão de um negócio como o que será implantado e operado
pelo franqueado. Trata-se de um tipo de franquia no qual costuma existir um
espírito de parceria e equipe na rede.
Numa típica franquia de 3ª geração, todos os métodos, processos e sistemas
relacionados ao negócio que o franqueado irá instalar e operar são previamente
desenvolvidos e testados na prática, pelo franqueador, para depois serem
transferidos ao franqueado através de treinamento, manuais, consultoria de campo
e mais uma série de outros mecanismos e ferramentas.
O objetivo, no caso, é garantir a manutenção, em toda a rede de estabelecimentos
que venha a ser instalada, de um padrão mínimo de qualidade e de uniformidade,
tanto visual, quanto operacional, que assegure a eficiência e a eficácia de
todas as franquias. Que, espera-se, deverão ser um bom negócio para os
respectivos franqueados e também para o franqueador.
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