Cuidado com
funcionários falsos
A AES Eletropaulo registrou a ação de pessoas que se identificam como
funcionários da distribuidora para aplicar golpes em clientes. As vítimas,
geralmente, são pessoas idosas e que vivem sozinhas. Os falsos funcionários
chegam afirmando que o valor da próxima conta será muito alto para assustar o
cliente e entrar na residência para uma suposta verificação do medidor. Alegando
risco de explosão ou incêndio, tentam cobrar valores entre R$ 160 e R$ 400. Os
falsários apresentam recibo com o nome de uma empresa fictícia.
A AES Eletropaulo alerta que nenhum serviço executado é cobrado diretamente
do cliente e sim por lançamento do valor na conta de luz. As normas da
empresa não permitem que os técnicos façam qualquer tipo de cobrança diretamente
dos clientes pelos serviços prestados. Todos os funcionários devem estar
devidamente identificados com o uniforme cinza com faixas laranjas fluorescentes
e o crachá com logotipo e foto. Os veículos da empresa são brancos com a
logomarca AES Eletropaulo afixada nas portas.
Os falsos funcionários chegam a pedir ao proprietário da casa para entrar na
residência para verificar a situação dos eletrodomésticos e do chuveiro. Neste
momento, aproveitam para se aproximar dos pertences das vítimas e furtar bens
que encontram, agindo de forma discreta. O cliente só costuma perceber a falta
dos pertences depois que os golpistas já saíram da casa. A AES Eletropaulo
afirma que os funcionários não devem nunca entrar nas residências pois
precisam apenas de acesso ao medidor para efetuar a leitura mensal.
Os falsos técnicos emitem recibos com logotipos e com um número de telefone para
confundir o consumidor. Ao ver na nota o 0800-19696 o cliente não percebe que
está faltando um dígito. O número correto da AES Eletropaulo é o 0800-196-196.
Em caso de dúvida, o cliente deve solicitar a ordem de serviço e ligar para a
Central de Atendimento ao Cliente - (telefone: 0800-196-196) e, detectando o
golpe, pode ligar diretamente para a polícia.
Para sua segurança , consulte as informações sobre os serviços executados pelos
funcionários da AES Eletropaulo e os seus custos
clicando aqui.
Fonte: Eletropaulo