Consumidor - Compra de produtos de mostruário requer alguns cuidados!
Freqüentemente, as grandes lojas varejistas colocam peças de mostruário ou
que foram devolvidas à venda em grandes promoções ou leilões. E, apesar do preço
baixo, fazer este tipo de negócio requer certos cuidados.
De acordo com a Pro Teste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor), estes
produtos têm garantia limitada. Além disso, são vendidos no estado em que se
encontram e, geralmente, apresentam pequenos defeitos e avarias, assumidos por
quem os adquire.
Proteja-se!
Segundo a entidade, atraído pela possibilidade de comprar um produto em bom
estado por um preço baixo, o consumidor pode ficar com um "mico" na mão. Por
conta disso, todos os defeitos ou avarias devem ser informados na nota fiscal,
sendo que estes não podem comprometer o uso ou funcionamento do produto.
Vale lembrar que não há garantia apenas para os problemas descritos na nota,
sendo que, caso haja outros defeitos, os direitos do consumidor são os mesmos do
que para uma mercadoria comprada em condições normais.
Leilões
Ainda de acordo com a Pro Teste, quando a oferta destes produtos é feita por
meio de leilão, há um complicador a mais para o consumidor conferir pessoalmente
o estado do produto adquirido, pois a exposição das mercadorias pode ser feita
em outra cidade .
Desta forma, o comprador deve tirar todas as dúvidas sobre o produto antes de
fazer uma oferta e observar com atenção sua procedência, para não correr o risco
de adquirir um bem que tenha origem em negociações ilícitas ou roubo.
Além disso, é fundamental informar-se sobre as regras, no site onde serão feitos
os lances. Cabe ressaltar ainda que o site que intermediar o negócio tem
obrigação de manter os dados pessoais do internauta em sigilo.
Observe os custos adicionais!
Para não sair lesado, a Associação orienta que os consumidores atentem aos
custos embutidos no lance, apesar de o preço da divulgação no site geralmente
recair sobre quem está vendendo os produtos.
No entanto, é preciso observar os impostos envolvidos na operação e o frete,
principalmente em mercadorias expostas em páginas estrangeiras. Isso porque
esses itens devem ser incluídos na negociação, para definir quem pagará pelos
encargos.
Pagamento
Por fim, a Pro Teste afirma que um dos problemas mais comuns neste tipo de
negócio surge na hora do pagamento. Por conta disso, é aconselhável vincular o
pagamento à entrega do produto e/ou optar pelo cartão de crédito ou cheque
pré-datado, para poder cancelar futuramente o pagamento, em caso de problemas.
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