1. No mercado, sempre há lugar para bons profissionais. Verdade: não existe mais lugar para os bons, só para ótimos! Seja um craque para se destacar. 2. Os clientes não são mais fiéis. Verdade: os clientes não têm tido motivos para serem fiéis. Portanto, dê razão para que eles sejam. Quem é bem atendido é fiel. 3. Qualquer um sabe vender. Verdade: vender agora é assunto para profissionais. Acabou a era do amadorismo em vendas. É preciso estudar, ler e fazer cursos. Todos nós precisamos nos aperfeiçoar na arte de vender. 4. Quem espera sempre alcança. Verdade: quem espera vai ficar esperando. O mundo não é mais de quem sabe, e sim de quem faz. Cada vez mais, o que farão diferença será a atitude e o desejo das pessoas.