DETROIT, 27 de setembro de 2011 /PRNewswire/ -- Paul Copses será o primeiro vice-presidente de experiência do cliente da General Motors nos EUA, encarregado de iniciativas importantes para conquistar e manter clientes para Chevrolet, Buick GMC e Cadillac.

Copses, atual diretor executivo de atendimento ao cliente e pós-vendas, assumirá o novo cargo em 1º de outubro com a tarefa de garantir que a GM seja líder em oferecer os níveis mais altos de atendimento ao cliente no setor automotivo dos EUA.

Ele será subordinado ao presidente da GM América do Norte, Mark Reuss, e apresentará relatórios regular e diretamente ao presidente do conselho e diretor executivo da GM, Dan Akerson.

Reuss diz que a nova nomeação faz parte do impulso da General Motors para que todos os empregados se dediquem a atrair, manter e agradar os clientes.

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FONTE General Motors