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Web Call Center
Termo que vem do inglês e denomina um tipo de ambiente que integra a rede mundial dos computadores (internet) à central telefônica de uma empresa, através de interfaces como chat (bate papo), e-mail, etc.
Aprenda mais !!!
Abaixo colocamos mais alguns ítens do glossário:
Título:
Resposta:
Crédito direto ao consumidor
Trata-se do financiamento pessoal concedido, pelas...
Giro de Estoque
Um dos indicadores de atividade da empresa, que ex...
Front office
Nas instituições financeiras esta é a denominação ...
CMN - Conselho Monetário Nacional
Órgão deliberativo máximo do Sistema Financeiro Na...
Renda variável
1-) Tipo de investimento no qual a rentabilidade n...
Assembléia Geral Extraordinária (AGE)
Reunião dos acionistas, convocada e instalada na f...
Ações não sujeitas chamadas
Ações de capital completamente pagas, não sujeitas...
Conselho de Administração
Órgão formado por no mínimo três pessoas, que pode...
ISO 9000:2000
Designação do conjunto de normas internacionais so...
Diário
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