Gradação de produtos
“O fenômeno de gradação significa que a empresa não vai fabricar e oferecer aos consumidores suscetíveis de por eles se interessarem, um só, mas uma gama de produtos que, ainda que semelhantes em suas grandes linhas, diferencia-se pelo menos ligeiramente em características geralmente menores. Para certos autores, tais como C. H. Girard, as razoes que conduzem a tal política baseiam-se no reconhecimento do fato de que a procura para o mesmo gênero de produtos propostos é uma procura sobretudo heterogena que se pode segmentar. A empresa exploraria então neste caso, a divergência das procuras individuais que tornam os segmentos de uma demanda heterogênea, adaptando as variedades do produto aos multiçosos desejos da procura” (Michel Glais).
|