Justificando atraso na remessa de mercadoria
[Local e data.]
Prezados Senhores:
Sentimos comunicar-lhes que, por motivos alheios a nossa vontade, o envio das
mercadorias solicitadas em seu pedido número número do
pedido, data sofreu um pequeno atraso, em
virtude de motivo do atraso. Estamos providenciando
o envio para o dia data.
Esperando que esse atraso não lhes ocasione nenhum prejuízo, pedimos desculpas.
Cordiais saudações,
nome
cargo