Dois colaboradores que agem da mesma forma não fazem isso pelas mesmas
razões. É por esse motivo que cada integrante da sua equipe tem necessidades,
sonhos e metas diferentes. Cabe a você descobrir o que motiva cada um e tentar,
dentro das políticas da empresa, mostrar os caminhos para que ele possa atingir
seus objetivos.
Para identificar necessidades, sonhos e metas de seus colaboradores, você não
precisa de bola de cristal ou ser especialista em avaliações de perfil. Comece
pelo básico: observe o dia-a-dia e sempre faça perguntas. Anote tudo o que você
identificar, pois se deixar tudo na cabeça, logo cairá no esquecimento. Tenha um
pequeno perfil de cada pessoa e vá adicionando informações. Acompanhe sempre o
comportamento do indivíduo no ambiente de trabalho, mas evite julgar, compreenda
os motivos que levam cada um a ter determinada postura.
Você também pode trabalhar com avaliação de desempenho ou testes elaborados por
consultorias especializadas em comportamento humano. A partir dos resultados,
faça programas de incentivo ajustados às necessidades de cada um. Muitas vezes,
imagina-se que a motivação só se promove com premiação financeira, mas não é com
dinheiro que o profissional compra um lugar no grupo ou aceitação social. Uma
simples valorização pública feita pelo líder pode, muitas vezes, superar
tremendamente bônus financeiros.
Portanto, algumas ações podem funcionar como verdadeiros catalisadores
motivacionais – elogiar, valorizar e reconhecer devem ser hábitos dos bons
líderes. Afinal, o que está sendo bem-feito deve ser destacado. Essa é uma das
melhores formas de incentivar o colaborador a continuar por esse caminho.
Existem outros pequenos atos que podem somar na motivação da sua equipe:
» Promover um bom ambiente de trabalho.
» Confiar nas pessoas que trabalham com você.
» Demonstrar o quanto cada um é importante no processo.
» Integrar as pessoas.
» Dar feedback.
» Celebrar bons resultados.
Por outro lado, determinados comportamentos e atitudes podem ser inversamente
proporcionais à motivação de seus funcionários: falta de transparência nas
decisões, autoritarismo desnecessário e freqüente, condições inadequadas de
trabalho e, claro, remuneração defasada em relação ao mercado, ou seja, todos
são aspectos que podem interferir no processo de motivação.
Como você percebeu, Alexandre, o líder precisa ter uma percepção eficaz para
fazer o diagnóstico correto daquilo que seus colaboradores buscam encontrar no
trabalho. Até porque, diversas vezes, ele ajuda seus funcionários a reconhecerem
as necessidades motivacionais que possuem, uma vez que elas podem não ser
claramente percebidas, mas estar dormentes em suas personalidades.