Reivindicações, sugestões e reclamações sobre os serviços de transporte coletivo (ônibus) em todo o Município podem ser feitas por meio de correspondência endereçada ao Núcleo de Atendimento ao Cidadão/ DP/ NAC: São Paulo Transporte S.A./ SPTrans - Núcleo de Atendimento ao Cidadão R. Santa Rita, 500 Pari - 03026-030