São Paulo, 31 de Agosto de 2010 - Por meio de uma pesquisa instantânea, realizada com 320 participantes da 1ª Conferência Internacional em Qualidade da Informação, realizada em maio último, em São Paulo, a QIBRAS – Qualidade da Informação Brasil – apurou que 30% das empresas delegam a administração de informações estratégicas para o departamento de TI.
Neste mesmo quesito, 30% das empresas não têm um setor definido para cuidar desses dados, 5% contam com um fornecedor externo, 21% delegam para outro setor e apenas 21% deixam o departamento de marketing encarregado pela administração de informações estratégicas.
Consultor de qualidade da informação no banco UBS, da Suíça, Frank Block, um dos palestrantes da Conferência, destacou que a correta gestão dos dados é o ponto de partida para um bom relacionamento com o cliente. "Se o banco de informações não for bom, planos de marketing serão realizados com base em uma plataforma ruim e os prejuízos serão imensos. Pelo lado do consumidor, ele não gostaria de receber, por exemplo, um malote com a mensagem ‘Alimente seu gato’, sendo que não tem animais de estimação".
Sobre a QIBRAS
A chancela do Massachusetts Institute of Technology e do professor Richard Wang, diretor do programa de qualidade da informação da instituição de ensino norte-americana e um dos maiores especialistas mundiais no assunto, foram determinantes para a criação da QIBRAS – Qualidade da Informação Brasil, primeira organização do setor na América Latina, lançada recentemente em São Paulo.
Liderada pelos presidentes da System Marketing, Guilherme Rocha, e da Assesso Engenharia de Sistemas, Flavio de Almeida Pires, a iniciativa conta com outras oito empresas que são sócio-fundadoras: Inteligência de Negócios / QlikView, MKTEC Marketing de Relacionamento, ZipCode, Spers & Spers Consultoria, Frontier, Alphabase, MDPlus e ProVer.
A QIBRAS é uma associação sem fins lucrativos que vai trabalhar na promoção e aperfeiçoamento técnico-profissional; representação e defesa dos interesses dos associados; divulgação de informações e estímulo ao intercâmbio de ideias, experiências e negócios, entre outros.
Para mais informações sobre a QIBRAS – Qualidade da Informação Brasil, acesse www.quibras.com.br .
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