"Caçando" devedores
A abordagem nas cartas de cobrança dependa da gravidade da dívida, de quantas
vezes você já escreveu antes e do que sabe sobre a pessoa que está devendo.
Algumas pessoas somente lhe pagarão se forem ameaçadas por alguma medida
drástica; outras responderão se a sua abordagem for branda mas, ficarão
constrangidas se sentirem que estão sendo importunadas. Seja qual for o caso,
você não deve ser radical na primeira cartas, pois pode ser que muitas outras
ainda sejam necessárias. Esteja preparado para seu um "mala". Como regra geral,
pequenos "lembretes" produzem um efeito melhor do que uma ameaça ocasional.
Se for necessário, simplesmente envie cópias das cartas já envidas, com um
bilhete dizendo: Ainda estamos esperando sua resposta para a carta de...
Pagamentos que não desaparecem
Se você não pode pagar sua dívida no prazo de vencimento, não vai adiantar
esperar que sua inadimplência passe desapercebida pelos seus credores. Com
certeza eles vão perceber. Neste caso, o melhor que você tem a fazer é se
antecipar. Escreva uma carta dizendo quando poderá efetuar o pagamento. Deixe
claro que seus problemas são de natureza temporária.
Tente incluir um cheque para pagamento parcial da dívida, ou sugira um prazo
para o pagamento em prestações. Dessa forma, é muito mais provável que eles
concordem com a sua proposta de adiamento ou moratória. A carta deve abordar
esses aspectos de forma concisa.
As cartas pedindo adiamento de pagamento são normalmente enviadas para o
departamento de contabilidade de outra empresa ou para o gerente de controle de
crédito.
Prezado Senhor [Nome],
Sua Fatura n.º XXXX no valor de R$
XXX,XX
Esta conta vence no dia XX de XXXXXX de 20XX, daqui a duas semanas.
Escrevo esta carta para pedir uma dilatação no prazo do pagamento. No
momento, estamos com problemas de fluxo de caixa devido ao não
recebimento do dinheiro que nos é devido e ao investimento de uma
quantia considerável de capital em novos projetos. Estes projetos devem
trazer receita dentro dos próximos dois meses.
Por isso, gostaria de adiar o pagamento da conta até o dia XX de
XXXXXX de 20XX. A partir desta data, iremos com certeza voltar aos
temos usuais do nosso acordo comercial.
Envio anexo um cheque de R$ XXX,Xx como pagamento parcial da nosso
conta.
Espero que o senhor concorde com o nosso pedido de adiamento. Posso
adiantar-lhe que devemos aumentar os pedidos à sua empresa, devido ao
nosso programa de expansão.
Atenciosamente,
assinatura
[Nome]
Modelo de Carta de Cobrança
[Local e data.]
Caro Sr. [Nome]
Como o senhor deve saber... O que importa realmente é a PONTUALIDADE no
pagamento e não a quantia que a pessoa deve, o que determina seu índice de
crédito. Envie-nos o cheque quanto antes.
Não é muito. Mas já faz dois meses que o prazo expirou. Achamos que deveríamos
merecer um pouco mais de atenção de sua parte.
Atentamente,
[assinatura]
Modelo de Carta de Recibo de Débito
Para:
Atenção a:
De:
Assunto: Recebimento de débito pendente
Caros Senhores,
Recebemos a notificação da liquidação, por parte de V.Sas, da
tipo do documento
nº
número do documento,
no valor de R$
valor numérico
(valor
por extenso),
com vencimento em
data
que se
encontrava pendente em nossa carteira.
Certos de que podemos continuar contando com sua preferência, atenciosamente
nome
cargo
Modelo de Carta de Encaminhamento a Protesto
Para:
Atenção a:
De:
Assunto: Encaminhamento de cobrança a protesto
Senhor Oficial,
Anexamos a esta a duplicata
número da
duplicata,
no valor de
valor da
duplicata,
vencida em
data de
vencimento, cujo protesto, por falta de pagamento, solicitamos seja
promovido contra
nome da empresa,
estabelecida na
endereço.
As despesas decorrentes desse feito deverão
ser cobradas do Banco
nome do banco, a quem deverá ser entregue o
montante da liquidação do título, no caso de ele ser pago nesse Cartório.
Antecipando nosso agradecimento pelas providências que forem tomadas, somos
atenciosamente
Nomecargo