Em todos os mercados profissionais identificamos dificuldades em obter
talentos para atender aos imensos desafios corporativos. Processos seletivos
desenvolvem-se aquém da necessidade pontual das respostas necessárias à complexa
demanda por resultados imediatos de que as organizações necessitam.
As empresas precisam oferecer produtos e serviços com diferenciais
competitivos que dependem fundamentalmente de pessoas. Portanto, é nelas que
reside o diferencial competitivo para o sucesso.
A fase de recrutamento é hoje inconsistente na maioria das empresas,
profissionais de Recrutamento e Seleção utilizam fórmulas oriundas do padrão
formatado no século XX; os velhos anúncios em jornais, a contratação de agências
para captação de profissionais - simplesmente caçadoras de currículos - sem
processos e sem foco comprometido com os objetivos da empresa cliente; a
utilização da internet como spam de busca para candidatos sem critérios e sem
foco; recrutamento interno verbalizado sem processo; indicações aleatórias -
fórmulas "cansadas" sem efeito e sem feito, não por ofertas quantitativas, mas
sim pela oferta qualitativa, sem captura de verdadeiros talentos.
Nos processos de recrutamento quando se identifica volume de profissionais
destinados a determinada posição, após a primeira fase seletiva, ou seja, a
triagem dos currículos mediante o perfil da vaga, excluindo aqueles que não
possuem os requisitos essenciais exigidos; restam muito poucos candidatos a
considerar como aptos a continuar participando do processo de seleção.
É chegada a hora, é necessário estabelecer novos parâmetros de recrutamento,
pois os fatores seletivos atuais, estes possuem diversas técnicas e metodologias
com sucesso aceitável para os objetivos que se propõe. O desafio está na busca
assertiva de profissionais em fontes de oferta quantitativa e qualitativa que
promova mais "assertividade" na identificação de bons candidatos, além disso, o
tempo de "caça" é decisivo para o verdadeiro sucesso de um processo de
contratação. Não podemos mexer no mato, ficarmos a favor do vento, pois o nosso
"cação" nos perceberá e fugirá; temos que caçar observando a presa, seus
hábitos, seus caminhos e interceptá-los, rapidamente para conquistarmos nossa
sobrevivência.
Os centros de formação técnica e superior possuem características concretas
de disseminação de conhecimento técnico e muito poucas técnicas relativas às
competências comportamentais, isso na atual conjuntura das necessidades do
mercado corporativo, onde se necessitam de profissionais com alta performance
comportamental, é muito destoante e fica aquém do resultado necessário para
garantir a sobrevivência de cada empresa.
É na altura da formação curricular básica que as pessoas estão mais
suscetíveis para aperfeiçoar suas competências comportamentais. Então, por que
não investir nisso?
Cada dia mais é necessário que as pessoas optem pela decisão de carreira baseada
em motivos fundamentais (*) e não instrumentais (**), assim os aspectos
comportamentais serão mais naturais e, portanto, com a expectativa de tornarem
profissionais completos.
(*) Motivos Fundamentais - Escolha de uma carreira porque é interessante e
tem valor pessoal.
(**) Motivos Instrumentais - Abre mão do que gosta no presente por entender que
no futuro o trabalho que escolhe lhe dará independência financeira.
Descrevi neste artigo a dificuldade que as áreas de Recursos Humanos possuem
para localizar candidatos em quantidade e qualidade; comentei que atualmente são
utilizadas técnicas de recrutamento baseadas em metodologias "congeladas";
abordei a necessidade da formação de profissionais com foco técnico e
comportamental, compactando as duas grandes áreas de formação necessárias ao
Talento - tudo isso posto, o que entendo ser necessário para atingirmos o
"melhor dos mundos" pode ser resumido com o que a seguir passo a compartilhar.
O Novo, uma fonte equilibrada e garantida de formação apropriada, buscar
candidatos com custo/beneficio adequado para candidatos e empresas, pois bem
visualizei que para isso, ocorrer é necessário a criação do "Banco
Mundial de Talentos" ou BMT, um local que mistura
certificação de profissionais, considerados "OK" e uma conta corrente de
Talentos com habilidades, conhecimentos e comportamentos devidamente conhecidos
e reconhecidos - certificados e disponíveis para atender o novo mercado de
trabalho.
Nesta fórmula de transformação há a correlação com a certificação ISO
empresarial. Se para certificar uma empresa existe a necessidade de atuar com
processos e metodologias padronizados; na configuração BMT o profissional será
avaliado e certificado, proporcionando as empresas garantia em dois pontos
fundamentais de qualidade:
- O primeiro momento será a fonte ampla de profissionais habilitados para
oportunidades dentro da organização em habilidades, conhecimentos e
comportamentos.
- Num segundo momento, a certificação de seus talentos como a integração aos
seus processos de ISO.
Os profissionais para serem certificados pelo BMT terão que atender quesitos
oriundos desde a formação técnica básica até a complexa, centros de formação
deverão preparar seus alunos, em qualquer das fases de formação curricular,
pelas diretrizes apoiadas pelo BMT, haverá qualificações universais com, por
exemplo, a fluência em idiomas e na formação em habilidades regionais como no
exemplo do conhecimento especifico no meio ambiente regional.
O fomento de sustentação do BMT é patrocinado por três fontes básicas:
Governos e suas especialidades da área de educação - todos os alunos da rede
pública.
Escolas Particulares - cada aluno dessas escolas tem direito ao sistema de
certificação, desde que suas escolas se adéquem ao patrocínio básico de
sustentação.
Empresas - candidatos certificados, localizados no BMT e contratados neste banco
de talentos tem a contrapartida da contribuição da empresa contratante para a
manutenção do sistema.
O BMT é um sistema vinculado aos governos internacionais e disponíveis na
Internet. Seu fomento com novos candidatos habilitados e saques - candidatos
contratados é o movimento continuo em sua conta corrente de sustentação.
No BMT a poupança de candidatos, que vão ao longo do tempo evoluindo em sua
certificação e podendo se tornar disponíveis a oportunidades de maior
importância nas empresas é fato propulsor de atualização contínua.
Além do serviço básico do BMT, outros serviços são seu foco, tais como:
melhores práticas de capacitação e certificação; níveis de certificação com
versões evolutivas em cada carreira; universidade de apoio à certificação de
novas escolas e candidatos; formação de agentes certificadores, dentre outros.
Essa ideia tornou-se um projeto amplo e que após a conquista do registro de
sua estrutura obtida recentemente, agora passa para a prática de sua introdução.
Atualmente, em negociações que tenho mantido com uma ONG internacional buscamos
colocá-la em prática. Trata-se de um grande projeto, baseado na convivência
internacional de metodologias e objetivos.
Acredito que o futuro é presente na forma com que lidamos com nossas
necessidades e o novo é desafiador, soluções para o mercado novo da evolução
necessária a relação empresa versus colaboradores. A busca da consciência ética
e da evolução de novas sistemáticas da relação Capital Humano nos levará à
equivalência de satisfação de pessoas e das necessidades empresariais sempre
conduzidas pelos profissionais que têm foco em resultados.
Nas minhas atividades profissionais sempre busco focar minha energia no
objetivo de como poderei fazer a diferença, descobri que não basta pensar no
laboratório da vida sem que tenha que levar à frente o objetivo de ser agente de
transformação.