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Carreira / Emprego - Dicas valiosas de ergonomia nos operadores de telemarketing 

Data: 30/05/2007

 
 

Atitudes que poderão evitar ou amenizar os problemas de LER/estresse nos operadores de telemarketing.

A fisioterapeuta especializada em ergonomia Claudia Nammour Rossi dá dicas de atitudes que, se seguidas diariamente, poderão evitar/amenizar problemas de LER/estresse nos operadores de telemarketing. Claudia, também, é diretora da Cnrossi Ergonomia e presidente do Conselho Deliberativo da Anafit (Associação Nacional de Fisioterapia do Trabalho).

- Periodicamente relaxe os braços, soltando-os ao longo do corpo, feche os olhos e respire da seguinte forma: Inspire profundamente enchendo a barriga de ar, solte o ar vagarosamente, murchando completamente a barriga. Repita esta respiração de forma lenta por 5 vezes.

- Periodicamente, desvie os olhos do computador e olhe para diferentes distâncias, de um ponto próximo ao infinito.

- Beba pequenos goles de água ao longo de sua jornada de atendimento.

- Periodicamente , alterne de ouvido o fone do head set.

- Mantenha seu posto de atendimento organizado e limpo, sem papéis ou objetos desnecessários.

- Alterne a postura de pé e sentado ao longo de seu dia.

- Pratique a terapia do sorriso...sorria para todos de forma sincera e transmita energia positiva, o nosso cérebro entende o sorriso como um momento agradável e libera endorfinas que nos dão uma sensação de prazer.

- Mantenha os pés bem apoiados no chão.

- Mantenha as costas apoiadas no encosto da cadeira.

- Mantenha os joelhos num ângulo de 90.º graus.

- Mantenha os antebraços apoiados sobre a mesa de trabalho.

- Mantenha os punhos retos.

- Não digite com força.

- Digite com o maior número de dedos possível.

- Mantenha o monitor de vídeo à sua frente.

- Mantenha os objetos de uso freqüente dentro de sua área de alcance.

- Realize sempre que possível a ginástica em seu ambiente de trabalho.



 
Referência: -
Aprenda mais !!!
Abaixo colocamos mais algumas dicas :