São Paulo... Agência... At. Srta. ..................... Saudações: Sentimos ter de cancelar a reserva que fizemos para a viagem a ................ no próximo dia ......., por motivo de doença na família. Solicitamos nos informem se há alguma despesa referente à reserva. Esperamos poder viajar com V.S.as em breve. Gratos pela atenção. Atenciosamente, Assinatura