Consciência Crítica: questionar o preço e a qualidade de produtos e serviços. Preocupação Social: estar ciente das conseqüências de nosso consumo sobre os outros cidadãos. Reclamação: mais que um direito, é um dever de consciência. Solidariedade: organizar-se em conjunto, para a promoção e proteção dos interesses dos consumidores. Pesquisa: pesquisar sempre antes de comprar. Consciência do Meio Ambiente: preservar, conservar, proteger nossos recursos naturais. Boicote: a comerciantes desonestos e inescrupulosos. Honestidade: falar sempre a verdade ao reclamar junto aos órgãos de Defesa do Consumidor.