Utilidades - Ouvidoria da CPTM 

O ouvidor tem como principal tarefa levar ao conhecimento da Companhia reclamações, avaliações e sugestões do público sobre o funcionamento do sistema.

O atendimento da Ouvidoria é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, pelo telefone (11) 3146-2802, fax: (11) 3146.2830 ou pessoalmente, no endereço: Rua Luis Coelho, 197 - 4º Andar, CEP 01309.001 - Cerqueira Cesar - São Paulo.

Caso prefira, envie um e-mail para ouvidoria@cptm.sp.gov.br